几百年前的建筑诉说着历史的传说，悠闲自得的小镇居民延续着当地独有的生活方式，这里有对精神文化的守护，对人文情怀的尊重，对历史文化的延续……这便是英格兰水上小镇“铂顿小镇”留给郝磊先生的深刻印象。

　　铂顿小镇

　　“铂顿小镇拥有链接历史与现代生活的神奇能力 !”郝磊感慨。

　　回国后的郝磊思考如何将铂顿小镇文化嫁接到国内，恰好国内中产阶级和高净值人群悄然兴起，中高端服务式公寓有了市场。于是，服务式公寓品牌铂顿国际公寓(以下简称“铂顿”)就此诞生，并以“倾注匠心，融入当地”作为品牌理念。其创始人便是郝磊先生。

　　近年来，国民中高端住宿消费激增，服务式公寓市场前景渐入佳境。自2016年成立，铂顿的品牌运营及市场口碑稳步提升，成功入选《中国住房租赁品牌发展报告(2018)》品牌蓝皮书服务式公寓品牌案例。2019新年伊始，品牌蓝皮书正式发布之际，迈点网特邀铂顿品牌主理人黄志彬先生进行了独家视频专访。

　　存量时代下的空间运营者

　　翻过房地产市场的黄金十年，地产企业的主要任务由增量开发转向存量运营。大批存量物业亟待消化和激活。这是具有变革意义的时代，也是属于空间运营者的时代。以存量物业为产品基石的铂顿，也有着清晰的定位和思考。黄志彬表示，“在商业空间消费市场中，铂顿的角色是业主、投资人及住客之间的联结者。”首先，铂顿要为业主提供专业的空间运营服务，以商业空间作为流量入口，促进物业增值。其次，在消费市场，铂顿为商旅客群创造了优质的住宿体验。

　　基于这样的定位，铂顿在东呈国际集团的背书及支持下，创造了服务式公寓标准的运营方式，包括质检、安全、工程设计等相关标准的建立，让属于非标住宿的服务式公寓有据可循。此外，铂顿在产品运营方面的做法则是三大圈层的住宿+N服务。

　　第一圈层是长租加短租的产品设计，并辅以铂顿独有的铂金管家服务;第二个圈层是国际化的标准餐饮服务、会议服务、及创新办公服务;第三个圈层是对于年轻人或者一些新业态的融入。再加上铂顿的空间管理，运营经验，能够为投资人和业主提供更完善的物业增值服务。

　　拥抱行业 开放合作

　　从亚朵酒店联合网易、知乎等IP打造跨界酒店，再到电影酒店、二次元公寓等跨界空间产品层出不穷，从跨界到无界，大住宿领域的品牌跨界与融合蔚然成风。作为行业中产品创新的引领者，铂顿也在积极尝试与优秀的品牌进行合作，并以此作为差异化的服务和个性化的体验。

　　一直以来，铂顿将服务体验作为公寓发展的命脉，以“不仅让您满意，还尽力给您创造惊喜”为品牌使命。站在消费升级、跨界融合的风口之下，黄志彬坦言，“铂顿的发展战略是开放包容的，未来，期待与不同行业，不同市场，不同政府机构进行紧密合作，包括参与减税、便民等惠民政策扶持。”

　　据悉，铂顿在2019春节期间将与曹操专车进行住宿与出行领域跨界合作，共同推出 “团圆专车，礼遇铂顿”合作活动，打造入住前、入住中、入住后的全程惊喜体验之旅，将铂顿温馨、贴心、舒适的住宿体验带给消费者。

　　发展AI智能 铂顿2019开启新征程

　　品牌的发展总离不开对新消费趋势的洞察。随着商旅客群产品需求的多样化，及可承受溢价范围的扩大，中高端服务式公寓正在释放惊人的市场红利。基于新的市场需求和消费趋势，及消费人群的细分，铂顿在2019新年伊始进行了全新产品线的梳理与规划。

　　黄志彬告诉迈点记者，铂顿将在2019年落地三大新产品。首先，铂顿将为城市往来的商务人士提供更时尚、更舒适的服务式公寓产品，并将其暂命名为“铂顿精选”;其次，是针对家庭度假客户，提供更温馨、更舒适、更自在的家庭度假产品;第三，也是比较重量级的产品线，即铂顿智能化AI服务式公寓。

　　据黄志彬介绍，智能化AI服务式公寓历经一年时间研发，集合了当下最先进的AI技术和科技手段，做到了多项行业第一。例如生物识别技术、语音识别、区块链应用等都将成为产品的智能化特色。未来，铂顿智能化AI服务式公寓将为住客提供更高效、更舒适、更环保的住宿体验。首个项目将会在广西桂林落地，3月份面向市场。

　　铂顿的服务体验与积极尝试也赢得了市场的肯定，并在数据方面获得印证。目前，其OCC已达到80%，2019年1月，铂顿每家门店在慧评网评分平均已达到4.8分。

　　2019年，铂顿将继续高速发展，门店规模有望突破150家，房间数量超过3万间。

　　专家解读 权威发布

　　住房租赁行业有了指路明灯

　　近年来，随着住房租赁产业的兴起，关于发达国家住房租赁市场化与制度研究、国内外典型企业案例研究等方面的成果较多，也开始有行业报告、研究报告和白皮书等研究成果，但从品牌角度论述、评价产业发展基本上处于空白，行业定量研究少，持续性差，对行业尤其是社会舆论和市场客户引导性较弱。通过持续跟踪住房租赁企业品牌指数，对品牌企业从规模、舆情、消费者口碑等角度进行评估，既有助于引导住房租赁企业注重品牌战略，也有助于强化行业良性竞争格局、引导市场和消费走向。

　　《中国住房租赁品牌发展报告(2018)》品牌蓝皮书首次以品牌角度，利用住房租赁品牌指数对中国住房租赁品牌进行论述及评价。其中全面分析国际服务式公寓、国内服务式公寓、房产系长租公寓、品牌系集中式长租公寓、酒店系长租公寓、品牌系分散式长租公寓、中介系长租公寓、“国家队”长租公寓7大品类典型优秀运营商运营案例和发展情况，为品牌运营商提供参考依据，并总结日本、美国长租公寓成熟经验，为国内住房租赁市场发展提供借鉴意义。

　　由品牌中国战略规划院、迈点研究院以及行业专家穆林教授联合编撰，联合国内外多个住房租赁专家委员、品牌顾问解读中国住房租赁品牌典型案例，从框架搭建、编撰到出版发行，历时超6个月，并由社会科学文献出版社出版发行的《中国住房租赁品牌发展报告(2018)》品牌蓝皮书。

　　品牌蓝皮书的发布无疑提振了住房租赁从业者的信心与勇气。路虽远，行则降至。期待越来越多的住房租赁企业，在政策加持及市场规范的共同呵护下向阳生长，逆风翱翔。

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